Todo está pensado
Estuve buscando un tema interesante sobre el que tratar en el próximo artículo de este blog, y la verdad es que debo confesar que apareció casi solo.
Fue durante una clase de Economía hace un tiempo cuando las explicaciones del profesor me hicieron caer en la cuenta de que todo...todo está meticulosamente estudiado.
Específicamente, era usada una de las multinacionales más conocidas a nivel mundial, y no nos estamos refiriendo a otra...sí, es Mc Donalds.
Resulta que aunque no hayamos caído en la cuenta y realmente estemos pensando que simplemente vamos a este restaurante para pasar el rato relajadamente, es decir, una actitud espontánea, lo que realmente estamos haciendo es encaminarnos a una serie de pasos que han sido meticulosamente analizados con el fin de beneficiar a la franquicia. Parece complicado pero explicado no lo es tanto.
Para comenzar, el hecho de nuestra supuesta "libertad". Pensamos que somos "libres" eligiendo el restaurante, el sitio...Ya que en este tipo de establecimientos el hecho de que no dependas de un camarero que te vaya sirviendo uno a uno los platos sino que dispones de tu comida desde un primer momento para pasar posteriormente a la elección de la mesa nos hace sentirnos un poco más libres(todo dentro de unos límites).Pero esto no es ni cercanamente cierto.
En primer lugar, todas las mesas han estado estudiadas, nada es por casualidad.
En segundo lugar, los asientos están hechos de una manera determinada para ser incómodos para los clientes y por ello hacer que las mesas vayan cambiando de dueño rápidamente y por ello, aumente el número de clientes.
Después, la decoración del restaurante...son colores incómodos que también colaboran con la acción de "echar" al cliente por crear un clima de incomodidad. En otros restaurantes pensados para agradar al cliente, restaurantes de otro tipo al que estamos analizando, el decorado es totalmente diferente: colores suaves, asientos confortables, música relajante...
Si olvidamos la decoración de estos restaurantes de comida rápida y nos fijamos en los alimentos que ofrecen al público encontraremos cosas tan curiosas como el hecho de que la hamburguesa es más grande que el pan que la soporta para dar la impresión de más comida y saciar así al cliente, o el hecho de que la herramienta con forma de pala que se utilice para coger las patatas de la freidora y servirlas en los cartones sea triangular para dar la sensación de que hay más patatas de las que en verdad hay.
También otro dato curioso como es que estos restaurantes de comida rápida al encargar la ensalada que posteriormente sirven al público, lo hacen pidiéndola en porcentajes de colores, ya sea un 20% de rojo, un 45% de verde, un 5% de morado y un 30% de verde oscuro. En este caso nos damos cuenta de que con tal de que se cumplan los porcentajes cromáticos que creen agradarán más al público consumidor(también estos datos han sido analizados por expertos, sin lugar a dudas)poco les importa los nutrientes que aporte la ensalada que se forma después, con tal de que resulte atractiva para el público.
Sinceramente, me da rabia pensar que todo esté tan analizado, y que la espontaneidad haya sido arrinconada en un lugar tan inaccesible que no podamos alcanzarla.
¿Qué optimismo nos queda?Si todo está tan examinado, estudiado; si todo el mundo sabe de qué modo vamos a actuar o qué factores lograrán alcanzar el objetivo que prentenden conseguir en nosotros...¿qué hay de la libertad personal e individual?
Desde mi punto de vista, que ya podemos considerar en cierto modo profesional, ¿por qué en un mundo tan espontáneo, tan natural como es la comunicación entre personas(ya no hablo de los medios de comunicación donde la información que recibimos está cada día que pasa más mediatizada) no podemos dejar que fluyan los impulsos?
Por último, una reflexión personal con la que intento haceros pensar: todo el esfuerzo que se utiliza para elaborar esos múltiples perfiles sobre las preferencias de cada sector de la sociedad, según su edad, sexo, clase social... ¿no serían más útiles para causas miles de veces (por no decir, millones) más importantes como la erradicación de enfermedades que se cobran diariamente tantas vidas o para acabar finalmente con el hambre que azota de tal forma tantas zonas del mundo? Espero haberos hecho pensar y por lo menos reflexionar sobre el tema ya que creo qua vale la pena.
